Kontakte nebenbei
Bewertungsanfragen per BCC
Du schreibst deinem Kunden sowieso, etwa mit der Rechnung. Eine Adresse im BCC-Feld, und RepuFlow kümmert sich um den Rest.
14 Tage kostenlos, dann 39 € im Monat zzgl. USt. Monatlich kündbar.
KI-generiert
Schritt 1
Rechnung raus, RepuFlow im BCC.
Jeder Betrieb bekommt in RepuFlow eine persönliche BCC-Adresse. Die setzt du einmal in die Vorlage deiner Rechnungs- oder Abschlussmail. Angenommen werden nur Mails von Absendern, die du in der App freigegeben hast, alles andere wird verworfen.
Das Schöne daran: Du änderst nichts an deinem Ablauf. Die Rechnung geht raus wie immer, aus Outlook, Apple Mail, Gmail oder direkt aus deiner Rechnungssoftware. Die BCC-Adresse steht einmal in der Vorlage und fährt ab dann bei jeder Mail mit. Ob Handwerksbetrieb nach dem Auftrag, Kanzlei nach dem Mandat oder Werkstatt nach der Inspektion: Überall, wo du deinem Kunden ohnehin schreibst, entsteht nebenbei ein Kontakt für die Bewertungsanfrage.
- Jedes Mailprogramm
- Freigegebene Absender
- Einmal einrichten
KI-generiert
Schritt 2
Dein Kunde bestätigt selbst.
Der Empfänger deiner Mail bekommt eine kurze Bestätigungsmail in deinem Design. Erst wenn er klickt, wird er zum Kontakt, Zeitpunkt und Wortlaut der Einwilligung werden protokolliert. Wer nicht bestätigt, wird nach sieben Tagen automatisch gelöscht.
Die Bestätigungsmail kommt in deinem Namen, mit deinem Logo und einem einzigen Button. Kein Newsletter, keine Werbung, nur die Frage, ob dein Kunde eine Bewertungsanfrage bekommen möchte. Wer sich bei dir früher einmal abgemeldet hat, bekommt gar keine Bestätigungsmail, RepuFlow merkt sich das. So bleibt die Liste sauber und du musst dir nie merken, wen du schon gefragt hast.
- Double-Opt-In
- Einwilligung protokolliert
- Löschung nach 7 Tagen
Schritt 3
Ab hier läuft es von allein.
Der bestätigte Kontakt steht mit Quelle „E-Mail-Kopie“ in deiner Liste und bekommt zur eingestellten Zeit die Bewertungsanfrage, dazu bis zu zwei Erinnerungen. Stopp bei Klick oder Abmeldung, jede Mail mit 1-Klick-Abmeldung.
Den Zeitpunkt legst du in der Kampagne fest, etwa drei Tage nach der Rechnung, wenn die Arbeit noch präsent ist, die Rechnung aber schon verdaut. Die Erinnerungen folgen im Abstand deiner Wahl und hören von selbst auf, sobald der Kunde klickt. In der Kontaktliste siehst du jederzeit, wer wartet, wer geklickt hat und wer sich abgemeldet hat. 60 Tage nach der letzten Mail werden die Kontaktdaten automatisch gelöscht.
- Erstanfrage + 2 Erinnerungen
- Stopp bei Klick
- 1-Klick-Abmeldung
- Gelesen wird nur, wer an wen geschrieben hat.
- Inhalt und Anhänge werden nie gelesen und nie gespeichert.
- Die Kopie wird sofort nach der Verarbeitung gelöscht.
Schritt 4
Was RepuFlow liest. Und was nicht.
Deine Mail an den Kunden geht RepuFlow nichts an. Verarbeitet werden nur die Kopfdaten, also Absender- und Empfängeradresse. Danach ist die Kopie weg.
Das ist bewusst so gebaut, weil in Rechnungsmails Dinge stehen, die niemanden außer dich und deinen Kunden etwas angehen: Beträge, Leistungen, Anhänge. RepuFlow braucht davon nichts. Es reicht zu wissen, dass du an eine bestimmte Adresse geschrieben hast, um dort höflich nachzufragen. Und weil nur Mails von deinen freigegebenen Absendern angenommen werden, kann niemand Fremdes deine BCC-Adresse nutzen.
Häufige Fragen
Funktioniert das mit jedem Mailprogramm?
Ja. BCC gibt es in Outlook, Apple Mail, Gmail, in jeder Rechnungssoftware und in jedem Warenwirtschaftssystem, das Mails verschickt. Du trägst die Adresse einmal in die Vorlage ein.
Was passiert, wenn der Kunde nicht bestätigt?
Dann bekommt er keine Bewertungsanfrage. Die Adresse wird sieben Tage nach der Bestätigungsmail automatisch gelöscht. Wer sich früher abgemeldet hat, bekommt gar keine Bestätigungsmail.
Sieht mein Kunde, dass RepuFlow im BCC stand?
Nein, BCC-Empfänger sind für andere Empfänger unsichtbar. Der Kunde sieht erst die Bestätigungsmail, und die kommt in deinem Namen und deinem Design.
Die nächste Rechnung kann schon Bewertungen bringen.
14 Tage kostenlos, in der Testphase wird nichts abgebucht. Danach 39 € pro Monat zzgl. USt., jederzeit kündbar.